现在保安公司已经不属于公安系统,只是还有些公司有公安的背景。当时在起草标准时我们也有疑虑,在接到报警时,保安公司派人员前往应该叫“出警”还是“出勤”呢,经过考虑我们在标准中写的是出勤,但是主管领导却说就应该叫出警。当用户处发生警情时,虽然报警公司没有执法权,但是国家还是希望社会力量协助公安机构维护社会稳定。保安人员虽不能抓人,但是一旦遇到情况有权对犯罪嫌疑人进行控制,在社会上每一个公民都有权阻止犯罪的发生。所以报警公司在遇到警情时可以叫出警,一旦需要抓人应该尽快通知公安机构。
报警服务离不开企业机关单位的支持,报警服务业是一个安防行业,安防行业是一个高风险行业。怎么样规避风险,比如说服务到位,服务到位就是降低风险。现在我们对每个用户进行巡逻,做到人防作为技防的补充,一旦发生警情,保安人员就可以在第一时间赶到现场,从而降低风险。