众所周知，报警系统是安保系统的基础，报警服务业在国外先进发达国家已经是一项比较成熟、大众化、普及化的产业，占产业整体收入的份额十分可观，例如美国2007年安防公司总收入的平均33%来自报警系统。中国的报警服务业起步较晚，虽然市场经历了约20年的发展历程，但与欧美国家相比，还是一项非常年轻的产业。近几年报警服务的从业单位逐步增多，但目前报警产品及服务在安防行业中所占的比重明显偏低。据统计，中国目前报警服务入网的用户仅为100万户左右，而美国入网用户则已达到700万户左右。中国的报警服务系统建设普及率差距甚远，应用范围也仅仅局限在部分安保预算较高的金融机构。

安防设备的投资主要用于保护人员与财产的安全，从一定层面来讲，安防行业的发展属于一个国家财富的积累是密切相关的，只有当某个国家或地区的经济发展到一定水平之后，才会催生出对安防产品的大量需求。按照行业规律(参考第三方报告)，当一国人均GDP达到3，000美元时，安防产业将获得较快发展。越是发达的国家或地区对安防产品的需求量越大。美国是世界最大的安防市场，美国的电子安防产品消费占全球的份额过去10年从15%增加到27%。西欧安防技术水平普遍较高，行业管理体制完善，占到全球安防产品消费的22%。而中国的人均GDP在去年跨越了3000美元的大关，这意味着中国的安防消费将进入普及化阶段。作为公共安保主要和最基础部分的报警业的增长将随着安防消费的普及而进入井喷阶段。据预计，到2011年，中国在这一部分的市场规模将达到196亿美元。

从政策上来讲，2010年初保安服务管理条例的出台，为更多的公司切入这个市场提供了全面的通道。这意味着，国外的报警服务公司进入中国再也不用为一纸许可证而发愁。今年6月之前，公安机关将全面推出其控股的保安服务公司，同时国家鼓励民营资本通过受让股权进入保安服务领域。这对于目前报警服务业，无疑是个利好消息。

但目前我国的联网报警行业跟国外比还是有很大的差距，我觉得制约中国报警服务业发展的瓶颈主要有以下几点。

1.大多接警中心建设运作模式单一，自筹自建的接警中心硬件设备滞后，还停留在人眼进行全天候监控的阶段，误报和漏报情况频发、影响服务质量、使报警服务的质量大大下降。

2.没有规模效应及品牌效应。以美国和日本等发达国家为例，在这些市场上都至少有一两家大型的知名企业，他们拥有庞大的用户群体，创造了良好的社会效益与经济效益，商业化运作发展得非常成熟；

3.售后服务和系统维护不到位。由于缺乏大型企业及厂家的紧密配合，因此系统的日常检测、维修等均难以做到位，造成用户的担忧，减少了市场应用的吸引力；

对于报警服务业来说，因客户的多样性和适用场所的复杂性，目前对于监控产品和监视人员的要求都十分高，这就大大提升了产业的成本。在监控系统中应用智能视觉分析产品，一方面可以大幅减少安保人员的开支，在智能化的监测报警环境下，一名安保人员可以监视多路监控视频，安保人员只需要注意报警提示；另一方面，大大减少误报情况的发生，为客户提供及时、准确的报警信号。

随着平安城市和社区安保工作的建设，大规模的报警服务中心将逐步推广开来，报警服务业在经历了几年的孕育期后将迎来产业发展的春天。从去年的深圳安博会可以看出，安防业正逐步走向智能化、高清化、联网化的道路。智能视频监控与报警服务业的联姻，将势在必行。