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防盗报警的超越与魅力
分享到:     浏览次数:1770次 2012/11/14

  作为报警信息的采集装置,探测器在防盗报警系统中的重要性不言而喻,其性能稳定与否直接关系到整个防盗报警系统能否正常运行。在拜访的近二十家厂商中,各厂家从探测技术到外形的便捷性安装设计,都推出了不同类别的探测器产品,可谓五花八门,千姿百态。在众多的探测技术中,除了传统的红外、微波、震动、超声波等探测器外,周界防范类的电子围栏、震动电缆、震动光纤亦有抛头露面。另外,为满足用户们的切实需求,不少厂家将目光投向了研究新型探测器产品形态上,其主要表现在能满足不同应用环境下的特殊需求。

  打造多样化的产品形态的同时,探测器技术也在不断改进。在多年的研究和发展过程中,攻克误报、漏报、干扰等问题一直是防盗报警业界的主旋律。对此,研发人员选择多光束、多探测元、微处理数字处理技术等以提升其灵敏度和探测精正度。在今年的展会上,我们有看到厂商在探测器内部结构上作更细致入微的调整,如瑞思可和霍尼韦尔,在微波探测器技术上将原先的X波段改为K波段。K波段微波技术的工作频率是24.125GHz,能够更为均匀地覆盖探测区域,另外,K波段还可降低穿墙能力(“渗透”),这样不会因在防护区域周边有行人而引起误报。

  不同类别服务对象的安全防范需求千差万别,报警服务虽无法面面俱到,但在主流应用方面,应满足与其防范风险相适应的需求,做到及时、可靠、准确、有效。

  报警服务的关键在于报警服务能否满足服务对象期望的处置主体,如警方,“及时”到达发案现场进行处置的要求。

  公安处警要求规定,处警时间必须做到市区5分钟内,城郊10分钟内到达现场。据数据统计,如果在警方在报警后1到3分钟赶到现场,抓捕率一般为60%到70%,如果在5分钟左右到达现场,抓捕率只有20%到30%。

  报警服务如果在自身接警、核警、转发环节所花费的时间较长,则即使向警方提供了准确的发案报警信息,也于事无补或已造成客户的一定损失,这就失去报警的意义。因此,为同警方的警务机制相适应,报警服务必须有有效的对应响应时间。现在报警服务已可做到当入网用户现场发生报警时,其现场图像和报警信息可在2秒钟内到达110接警台及报警服务中心值班台,报警服务中心值班台核警时间可在30秒钟内。转发时间可在2秒钟内。要达到这一时间水平,为警方现场破案赢得宝贵时间,报警服务应采用视频核警的手段,仅靠电话核警或人工赴现场核警是做不到的。

  在展会上看到,有别于过往的探头,云时代等厂商在探测器中更强化了下视窗功能,以扩展探测视区的范围和空间区域,可实现探测无盲区或最小盲区。据博世产品经理王宇介绍,下视窗口功能设置是对探测器范围的延伸,探测器都有一定的探测范围的局限,首先,探测器的正下方区域很容易成为盲区,尽管以前的产品都已涉及到下视窗功能,但用户终还嫌下视窗太小,而通过强化下视窗功能,便可实现更大下视窗探测范围的扩展,从而提升探测器的探测效果和准确率。

  在宠物升格为家庭成员的今天,猫、狗、鸟等动物(甚至包括小孩)进入探测区造成误报的情况时常会发生,所以性能优异的防宠物探测器也成为了厂商研发的重点。其实,防宠物技术早已有之,但长期以来不尽人意,尤其现在养宠物已非常流行,故为了避免宠物误报,防宠物探测技术的研发也持续不断。如美安采用自主研发的MASK芯片,带“随机动态时间分割处理”技术,其在信号处理上对每一秒的红外信号进行随机采样,并把这一周期的红外信号转换成对应的数字信号保存在RAM中,并得出一个周期内物体红外辐射的频率;之后再把RAM里一个周期内物体红外辐射的频率数据与ROM中存储的人体红外特征频率进行对比,若探测到的频率范围为6-12Hz,则判断为宠物活动,放弃报警,若探测到的频率范围为0-5Hz,则判断有人侵入进行报警。

  为了减少温度变化对红外探测器的影响,精华隆研发出一种动态温度补偿,即“自动温度补偿”技术。该动态温度补偿采用了先进的补偿算法,当室温升高或接近人体体温时也能渐进地进行智能补偿,这样一来拓展了红外探测器保持正常感应的温度范围,使在宽态环境温度下也能获得比较好的探测灵敏度和精正度,并将误报率保持在最低水平。深圳市深安集团报警产品研发经理郭志华也表示,对于红外探测器,理想的温度补偿技术能有效地降低探测器“非正常温度感应”而产生误报警的机率,从而使得误报率大大降低。不仅如此,深安集团研发的基于嵌入式软件的抗白光技术也在很大程度上避免了车灯、白炽灯及户外太阳光照射等给探测器带来的误报情况。

  对家庭和个人来讲,在安防方面首先关注的是生命安全保障,身体健康保障、其次才是财产盗抢损失、设备损坏损失等。由于国内民众依法不能持有武器和管制刀具,当面临恶性人身侵害时,几乎没有任何抵抗能力,只能完全依靠报警,而且依赖于警方在最短时间内赶到现场,才有可能保证人身及财产的安全。因此报警服务应该保证此类报警救助的需求在最短的响应时间内到达警方。但是,当客户处无人期间发生入室盗窃时,客户此时期望的变成了如何使财产不受损失。只要财产不受损失,是否能抓到窃贼,对客户来讲变得并不重要了。所以此时报警服务应该做到的是如何用技术手段恫吓罪犯,以当场制止犯罪。

  对不同类别客户的需求,应有对应的报警服务项目以及按合同约定的非警情救助业务。如协助客户远程或现场锁门、劝阻非业务进入的人员、提醒非正常操作者接受异常服务程序等,有针对性地满足不同类别服务对象的差异化需求。

  此外,不少厂家在探测器的外观及安装方式上也纷纷融入了现代美学和人性化安装设计,使其无论在室内还是在室外,既能更好地与环境匹配,又能为安装带来科学性和便捷性。在此,还不得不提及博世最新推出的红外/微波三技术探测器,其采用独特的双体式人机工程学滑动设计,探测器内置气泡水平仪,很方便安装者水平和垂直定位;其45°斜角的抽离式接线排,特别方便线缆连接;其自带的自锁装置,无需螺钉即可做到防气流和昆虫的全封闭。

  看来,一款好的探测器不仅要有其内在的三鉴、四鉴探测和处理技术,更需要外观的美感和安装的合理性与科学性。这在本年度深圳安博会众多厂商的产品上都有展现,这也是往年少见的。

  一般而言,报警系统大致可分为两类:简单的报警系统,即主要由前端探测器、探测信号传输和报警主机三部分组成,该类系统技术已非常成熟,应用得已很普及。而大型的联网报警系统,则将探测器和报警主机合并看成是前端部分,从报警主机到接处警之间称作为传输部分,而接处警中心被称为后端管理平台部分。现在,我们需要关注的焦点即大型的联网报警系统。

  对于大型的报警区域联网,传统的PSTN通信方式或已经走到一个拐点,由于在通信前要建立实际的话音拨号物理连接,所以时间较长,完成一次报告需要10多秒,甚至近20秒的时间,存在报警信号不能及时送达报警中心的风险,尤其对一些跨多区域、大规模的PSTN组网的用户报警,风险将会更大。除了速度慢之外,基于PSTN的报警联网还其它的固有缺陷,不妨再罗嗦一下:传统电话报警是单向通信,报警中心是被动接收前端主机上报的信息。而网络报警,中心除接收前端上报的信息外,还可对前端设备进行访问;传统电话报警,线路出现故障,报警中心很难发现,而网络报警,传输一旦故障,报警中心会立刻显示;还有传统电话报警,中心经常会接到不明信息,这些都与线路噪声和故障有关,而网络通信可以极大地提高传输质量和系统的可靠性。

  安防业界已充分认识到PSTN组网的种种弊端,并随着网络技术和应用趋势的日益成熟,从而使得防盗报警在联网传输技术上的网络化升级已显现出不可阻挡之势。话还得说回来,尽管我们前面数落了PSTN,但基于非常成熟的电话交换技术,其研发之初也并非为了报警应用,所以人们没有忘记它辉煌历史的“功大于过”,据了解,现在全国各地众多报警中心,尽管纷纷采用了IP网络报警联网,但PSTN仍作为备份方案保留着,常被用作双网互备。

  先进技术的发展从来就是“后浪推前浪”的,在防盗报警系统中,刚刚还在议论IP有线网络架构,新的3G技术的燎原之势又将开辟报警无线传输的新时代。随之,人们便又更多地关注报警联网、报警信息转发、报警联动的多渠道性、便利性和迅捷性。除有线的PSTN和IP网络外,无线技术无疑又成为了行业关注的重点。由于安装维护便利,目前无线报警系统所占据的份额越来越大,在家居安防,小型商业报警系统中逐步广泛应用。此外,从多家厂商展位上也可查探到,报警系统警情报告通讯方式呈现出多样化并存的形式,如从最基本的RS485、CAMBUS等总线,到PSTN、TCP/IP、GSM、GPRS、EMAIL、SMS等等,几乎涵盖了所有的通讯方式,可让用户尽心组合挑选。传输方式上,报警控制主机一般都兼有总线+有线网络+无线网络。不过,虽然同样是走网络化道路,各家的探索理念各有千秋,有的选择是旧有成熟系统升级改造,通过打“补丁”办法来增加通讯功能模块,而有的则是“破土新建”,采用全新架构,实现新功能全在板设计。

  今年,深安推出的联网报警系统全套解决方案即是构建在其原有的成熟的PSTN报警系统基础上的网络化升级。其通过采用Honeywell 的IPM网络模块提供通用异步收发器接口和以太网接口间的数据传送,其基于TCP/IP协议从而提供可靠的通信,实现了实时监控功能。使用者通过IP模块对报警主机进行远程控制,警情发生时,报警主机通过网络向远程控制中心发送警情信息。此外,在部分受条件限制难以布线的领域,还可安装无线网络模块,由此使得信息传输速度小于2秒,让报警更快捷,让大规模组网更顺畅。另外,通过增加网络通信带宽,则可以轻松叠加上多媒体信息,实现快捷的报警音视频复核。IP + PSTN通讯方式,双网双报,互为冗余。每个网络设备均带有心跳功能,交互检测各报警终端是否正常,让用户享有类似专线功能的服务,一旦线路或设备故障,即刻报警,以往的电话线故障隐忧不复存在,极大地提高了系统的安全性。“借助总线制系统在中国大陆打下的江山以及产品的较好兼容性,相信联网报警系统解决方案应用将全面爆发。”在讲解中,深安安防事业集团中国区市场经理陈焱如是说。

  另外一家深圳防盗报警老牌劲旅——深安阳光带来的是“四网合一视频报警联网”产品。其在PSTN传统接入方式上增加了GSM、TCP/IP、3G接入,在电话拨号和总线传输的基础上,支持GSM拨号,支持TCP/IP网络报警方式,为用户提供全面的交互系统控制。用户不仅得益于实时的SMS、email通知和报警、远程系统和家电智能的使用,同时还可以享受到远程视频、状态确认、定义报警设置等。

  报警服务依托信息技术系统,以提供报警信息为主,其核心是在用户和公安或救援机构之间建立快速通道,解决客户与公安或救援机构之间的快速联系问题。

  从报警服务业的发展过程及现状来看,报警服务绝不仅仅局限于本地接警,它是大范围、跨区域、跨城市的远程化接警服务。一方面,报警服务是以信息服务为基础,用现代化的新技术、新业态和新服务方式满足需求,具有高技术、网络化、全局共享等特征。另一方面,报警服务要完成同客户的约定,其处置又必须在本地进行。这一“远”一“近”,构成了现代报警服务业不可或缺的两个方面。既要以技术体系的信息化、网络化支持全国服务范围的报警服务,同时也要以救助实施方面的本地化、专业化、及时性向客户提供具体的综合性服务。跨地域的大规模远程监控报警系统同本地的监控系统和保安、救助服务形成有效的结合,也将是报警服务未来的一个发展方向。

  在2011年“中国安防发展高峰论坛”中,北京国通创安报警网络技术有限公司董事长秦嘉黎透露,目前国内约有3000个报警服务中心。入网用户也已过百万,而且仍在以每年20%以上的速度迅速增加。然而,自有报警中心以来,令中心管理人员头痛的事是——系统的误报接连不断,接处警工作量有增无减,着实让中心的出警人员忙到崩溃。

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